¿Cuánto tiempo puedo tener la caja en mi sitio?
El plazo se acuerda al contratar. Lo normal en obra es dejarla el tiempo que dure la etapa y hacer cambios de caja conforme se llena; para un retiro único, se coloca y se levanta en cuanto nos avise.
¿Qué no puedo tirar en el contenedor?
Residuos peligrosos: aceites, solventes, pinturas, químicos, material médico, baterías y llantas. Esos tienen un manejo distinto y regulado. Si tiene alguno de estos, díganos cuál y lo canalizamos.
¿Necesito permiso para colocar la caja?
Dentro de su propiedad, no. Si la caja va a quedar sobre la vía pública, el municipio pide autorización. Le decimos qué se necesita y coordinamos la maniobra en el horario que menos afecte.
¿Cómo se cobra el servicio?
La recolección programada se cobra por mes según los días de paso. El contenedor se cobra por renta más el viaje, y el material se pesa en báscula. La boleta con bruto, tara y neto se entrega el mismo día.
¿Facturan?
Sí. Se factura contra la boleta de báscula, que es el documento que sostiene el cargo y le sirve como respaldo en su bitácora de residuos.